Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Werde ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Häufig gestellte Fragen über die Kirche und das Museum von Orsanmichele

1. Wofür ist die Kirche und das Museum von Orsanmichele bekannt?

Die Kirche und das Museum von Orsanmichele sind berühmt für ihre gotische Architektur, ihren reich verzierten Marmoraltar und die Original-Skulpturen aus der Renaissance, die von den mächtigen Zünften von Florenz in Auftrag gegeben wurden, darunter Werke von Donatello und Ghiberti.

2. Wo befindet sich die Kirche und das Museum von Orsanmichele?

Das Orsanmichele befindet sich im historischen Zentrum von Florenz, zwischen der Piazza della Signoria und dem Dom, und ist somit von den meisten Sehenswürdigkeiten aus leicht zu Fuß erreichbar.

3. Brauche ich eine Eintrittskarte, um Orsanmichele zu besuchen?

Ja, für den Zugang zu den Museumsebenen und die Besichtigung der Originalskulpturen ist eine Eintrittskarte erforderlich. Der Zugang zur Kirche selbst kann während der Gottesdienste eingeschränkt sein.

4. Wie sind die Öffnungszeiten der Kirche und des Museums von Orsanmichele?

Die Attraktion ist montags, mittwochs und samstags von 8:30 bis 18:30 Uhr geöffnet, dienstags geschlossen und sonntags von 8:30 bis 13:30 Uhr geöffnet. An bestimmten Tagen gibt es Sonderöffnungen und Schließungen an Feiertagen.

5. Wann ist der letzte Eintrag erlaubt?

Der letzte Einlass ist 50 Minuten vor Schließung. An Sonntagen ist der letzte Einlass in die Kirche um 12:00 Uhr wegen des Gottesdienstes, und die Kasse schließt um 12:40 Uhr.

6. Wie lange dauert ein Besuch in Orsanmichele?

Die meisten Besucher verbringen etwa 30 bis 60 Minuten mit der Erkundung der Kirche und des Museums, was sie zu einer guten Ergänzung eines Spaziergangs durch das historische Zentrum von Florenz macht.

7. Ist Orsanmichele für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Die Zugänglichkeit ist aufgrund der historischen Struktur eingeschränkt. In einigen Bereichen gibt es Treppen und schmale Gänge. Besucher mit eingeschränkter Mobilität sollten sich daher im Voraus über die Zugangsmöglichkeiten informieren.

8. Sind die Originalstatuen im Museum ausgestellt?

Ja, die Original-Skulpturen, die einst in den Außennischen standen, werden im Inneren des Museums aufbewahrt, um sie vor Witterungsschäden zu schützen. Die Statuen, die heute draußen stehen, sind Repliken.

9. Gibt es eine Kleiderordnung für den Besuch von Orsanmichele?

Ja, da Orsanmichele eine aktive Kirche ist, wird von den Besuchern erwartet, dass sie sich bescheiden kleiden, mit bedeckten Schultern und Knien, besonders während der Gottesdienste.

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